113年6月18日17時許，捷運警察隊第一分隊警員許純瑜、詹詩瑩在捷運中山站執行守望勤務時，接獲站務人員通知有一名2歲男童與家人走散，捷警立刻趕赴現場處理，因男童年幼無法清楚表達相關資訊，捷警遂輕聲安撫男童不安的情緒，並一把抱起男童沿路往中山地下街方向尋找家長並詢問附近商家，終於找到焦急萬分的母親，順利協助男童重回母親的懷抱。
經警方了解，男童母親18日帶著其與2位哥哥一同去中山地下街逛街，因人潮眾多男童不慎與家人走散，有一群旅客看見男童獨自於地下街遊蕩，身旁無大人陪伴，遂上前關心，並將男童帶往詢問處請求協助。捷警接獲站務人員通知有迷途男童需要協助，旋即前往處理。惟男童年幼不擅表達，無從得知其姓名及家長資訊，因男童步行速度緩慢，捷警研判可能是在附近與家長走散，遂一把抱起男童並輕聲安撫其緊張情緒，一路由中山捷運站往中山地下街方向沿路詢問附近商家，是否有哪位家長的孩童走散，隨後得知男童的母親亦正在地下街書店內焦急尋找，趕緊帶著男童前往會合。母親見到員警抱著兒子平安歸來，頓時歡喜之情溢於言表，表示男童年幼，擔心其一個人會遇到危險，遂趕緊詢問附近店家及路人均未有所獲，手足無措之際恰巧遇到捷警抱著孩子前來，幸好有員警幫忙照護，才未釀意外發生，對於員警積極協助之服務態度，至表感激。
捷運警察隊呼籲民眾如有攜帶幼童及小孩，應隨時注意孩童動向，切勿讓其離開視線，尤其假日尖峰時段及熱門景點人潮擁擠更應注意，以避免走失事件發生。如不慎與家人走散，可立即向捷運警察及站務人員反映，或撥打110請求協助，捷運警察將立即前往協助，讓民眾開開心心地出門，平平安安地返家。