恐嚇絕對零容忍,北捷立即報警抓!15日晚間21:32及21:39北捷客服中心,接獲同一名男性民眾來電,內容略為:要去中山地下街……,看中山站跟中山地下街會不會發生爆炸……。該民眾說完後逕自掛斷電話。客服人員立即通報行控中心及捷運警察,另已向警方完成報案。全線車站、地下街及販賣店均已加強警戒,並全力配合警方調查。臺北捷運公司強調,捷運系統及中山地下街昨晚迄今一切正常,並無媒體報導警鈴大作情形。北捷再次感謝警方迅速破案,並將該精神異常民眾送醫治療,維護社會安定。
北捷表示,客服中心均由專人接聽旅客來電並全程錄音,遇有異常來電立即通報處理,比照先前接獲民眾恐嚇郵件處理方式,除立即通報行控中心及捷運警察外,並向警方報案。捷警已加強派員至中山站及中山地下街巡守,站務及地下街人員亦已加強巡查防制。
北捷多次強調,臺北捷運為大眾運輸系統,每天約有200萬人次搭乘,以旅客服務及安全為首要目標,只要接獲任何異常通報,北捷絕對會重視並立即反擊,任何人敢惡意挑釁,將立即通報警方處理。
北捷也再次呼籲旅客,搭乘捷運請提高警覺注意身旁人事物,如在列車上發現任何異常狀況,請保持冷靜勿驚慌,立即按壓對講機通知司機員或行控中心;或是於車站通知站務人員,以利本公司了解情況派員處理。
詳情洽詢本公司24小時客服專線:(02)218-12345或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。
Published March 16, 2021 at 03:20PM From 臺北市政府全球資訊網市府新聞稿
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