Month: February 2022

    「2022士林官邸鬱金香展」於2月18日在士林官邸登場，展期自18日至28日，展區以各國童話故事規劃四大主題展區，大片鬱金香搭配裝置藝術打造童話世界，讓民眾在鬱金香花海中，遇見幸福，柯市長特別為首日花展開幕，吸引大批民眾前往賞花一睹風采，士林分局交通安全宣導團化身「鬱見幸福｣特派員，陪同市長一起向賞花朋友宣導交通安全之重要，尤其是勿酒後駕車、年長者外出應遵守交通安全規則等觀念。
    在此提醒各位市民朋友，「鬱見幸福｣的小秘訣就是，飲酒後千萬不可駕駛車輛，切勿心存僥倖，「酒駕歹路毋通行」以免害人害己，以及駕駛人遇到路口變換號誌時，應提前減速，避免為了搶快穿越路口煞車不及而釀禍，同時建立良好的「防禦駕駛」觀念，才能確保自身與他人的生命安全。
    士林分局特別呼籲，駕車朋友及想要來賞花之民眾，官邸周邊停車空間有限，為免塞車影嚮看展心情，請各位朋友多多利用大眾運輸工具，或搭乘捷運至捷運士林站下車步行5分鐘，即到達士林官邸。
 

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       臺北市政府法務局今(18)日公布110年度臺北市受理消費申訴案件統計結果，共計19,400件，較前一年度（109年）19,669件仍維持高峰，占全國案件總件數76,838件的25％。消費爭議最多之5種類型依序為「網路電視購物類」3,207件、「運動健身類」1,363件、「運輸類」1,355件、「線上遊戲類」1,350件及「補習班爭議類」573件。

       法務局分析原因，主要與疫情影響有關，消費需求導向宅經濟模式，消費者「居家消費」習慣大增，使網路電視購物類、線上遊戲類及運輸類（外送平台）等消費爭議增加最多。
       
       受疫情影響帶動網購商機，案件數排行第1名類型依舊為「網路電視購物類」，共3,207件，較109年總數2,601件增加23%，爭議原因以商品瑕疵及退換貨等為主。榜首由新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司所經營之蝦皮網站937件（109年為584件）蟬聯，較109年劇增6成，其中110年3月蝦皮網站發生蛋塔、衛生紙標錯價事件，北市即受理約302件申訴案。

       排名第2名為「運動健身類」，共1,363件，榜首仍為香港商世界健身事業有限公司，計751件（109年為299件），件數較109年暴增1.5倍，超過該類型總案件量的1/2，主因為110年11月世界健身停供毛巾政策之爭議，北市受理約335件申訴案。

       排名第3名為「運輸類」，共1,355件，以外送平台為爭議大宗，110年計有830件，榜首為富胖達股份有限公司（foodpanda），計559件最多(109年度為296件)增幅近9成，常見爭議為取消訂單未退款，訂單餐點內容物不符及相關優惠折價爭議等。

       排名第4名為「線上遊戲類」，與109年相較，案件量由1,057件增加為1,350件。常見消費爭議原因有帳號被盜用、停權、系統設備維修故障、抽獎爭議及退費爭議等。本類型被申訴最多業者為香港商動視暴雪有限公司，計164件，其中以「暗黑破壞神II：獄火重生」此款遊戲遭訴最多。

       排名第5名為「補習班類」，計有573件，為近2年首次登上類型排行榜前5名。究其原因，亦是受疫情影響，課程改以視訊方式進行，衍生解約退費等消費爭議。本類型榜首為巨匠電腦股份有限公司附設補習班，計36件。
     
       消費者如有任何消費爭議之問題，可利用消費者服務專線「1950」，獲得消費爭議之專業諮詢，臺北市政府法務局消保官亦會依消費者保護相關法令規定持續進行查處，以維護消費者權益。消費者如有任何涉及本案之消費疑義，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問，臺北市政府法務局將提供消費諮詢，以維護消費者權益。

• 1110218法務局新聞稿-110年度爭議總案件數.pdf

臺北市長柯文哲今(18)日出席「2022士林官邸鬱金香展」。柯文哲致詞時表示，鬱金香是荷蘭的國花，過去北市每年都跟荷蘭合作，這幾年又加入日本的礪波市，所以也分別設了主題園區。他剛剛走進來的時候覺得鬱金香漂亮到像是假的，他還特地站在花前仔細觀賞，覺得真的開得太完美了。相信有機會到現場的民眾一定相當驚艷，也歡迎全國的民眾來看臺北燈節順便到士林官邸看鬱金香展。

他說，鬱金香的展期從今天開始到2月28日，園區內有13萬株鬱金香，為期11天。去年的入園紀錄是44萬人次。今年臺北燈節在士林舉辦，加上北藝也即將開幕，看看有沒有機會打破去年的入園紀錄。柯文哲說，剛剛看完鬱金香後，對於鬱金香可以照顧的如此完美無瑕疵，直呼不可思議，也說從陽明山、竹子湖到鬱金香展，接著就是杜鵑花即將登場。

柯文哲說明，適逢疫情期間，先前為了擔心疫情太嚴重，也有開放線上花展，讓大家可以透過網路觀賞。但是如果可以的話，還是希望大家可以到現場看看。他主張大家還是儘量維持正常的生活，戴口罩、勤洗手、保持社交距離，除了群聚吃飯時的傳染風險比較高以外，其他狀況應該是還好。

此外，因為疫情目前仍然存在，他也鼓勵市民朋友們，在自身身體允許的情形下，趕快去打疫苗。因為現在全臺的疫苗剩下不少，疫苗預約數都還有非常大量的空間，按照以前的預約經驗，目前想打的和該打的都已經打完了，現在就是要一直呼籲還沒打疫苗的市民，趕快出來打疫苗。

他說明，之後中央會縮短入境居家檢疫的天數，但是大家可以從每天境外移入的確診案例來看，入境者中還是有相當高的確診數。他主張有正常的生活，但是先決條件是大家的疫苗要打好打滿。

會後，臺北市長柯文哲接受媒體聯訪，記者詢問，這段時間預期為士林帶來多少人潮及經濟效益？柯文哲表示，就臺北燈節而言，至昨(17)日為止大約帶來110萬人，線上的部分也有130萬次觀看，整體而言應該還不錯，並且今年的活動都安排在士林，從臺北燈節到3/11的臺北表演藝術中心試營運，一直到白晝之夜也會在士林舉辦。

記者詢問目前北市的疫情狀況，南湖國中與薇閣中學匡列情形？有沒有新增確診？黃珊珊表示，薇閣中學是家長確診並非學生，其家人都在隔離中，並且擴大採檢100多人都是陰性。記者追問今日新增確診是哪一個傳播鏈？黃珊珊回應，在代銷公司工作者，其中一位去宗教協會的聚會聚餐，她也坦言會擔心這條傳播鏈會繼續傳播，所以在掌握還有一起用餐的朋友後，也會盡快調查足跡並且匡列。

記者詢問，對於豬頭說，蔣萬安表示不要人身攻擊？黃珊珊表示當時談話的內容是指大家都要努力，而非依靠他人說是影響他人，她也相信蔣萬安委員並非這樣的人，而是如果不努力才會有這個問題。

記者詢問，監察院表示黃珊珊副市長是法律人出身也不懂防疫，用政治打手這個字眼太情緒化，同時也是人身攻擊？柯文哲表示，防疫還是最好要有醫療背景，不然也要有醫療顧問，他認為專業問題留給專業，對於不是專業的人要去找專業哪裡犯錯，事實上並不簡單，同時也容易被反擊，柯文哲認為，監察院並非沒有醫生背景的監委，並強調不要用自己的短處打別人的長處。

最後，記者詢問北市疫苗是否還剩很多？廠牌為何？柯文哲表示疫苗還剩很多，就連莫德納也都還有剩。

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　　COVID-19疫情持續延燒，各產業仍面臨嚴峻挑戰，北市產業局今(18)日舉辦110年「臺北市中小企業知識學苑」成果展，透過開辦目前數位應用最熱門的「SEO關鍵詞實務操作策略」、「電商行銷網站優化」、「LINE與IG 社群經營」、「社群APP實作」等課程，輔導疫情下受衝擊的店家進行數位轉型，總計超過314位店家代表及中小企業主參與，店家受訓前數位與電商科技應用的比例平均約僅30%，授課結訓後數位應用的比例大幅提高到90%以上，更針對完訓學員加碼補助「臺灣雲市集」最高1萬元採購金。

　　北市產業局林崇傑局長表示，本次數位應用課程從實務的角度，如協助經營線下密室逃脫遊戲的「究穎國際娛樂」透過AR/VR製作課程打破空間限制，藉由強化影像拍攝技巧提升行銷素材呈現，社群互動及觸及率較課前提高70%；來自後站商圈的「奇威行」融會所學優化行銷素材質感，除粉絲專頁案讚數成長15%的好成績以外，單日銷售更突破萬件大關！林崇傑局長強調，今日成果展就是希望將企業及店家培訓後實際數位應用成果，讓更多中小企業主看到，一起帶動新一波數位轉型示範，並鼓勵其他過去對於電商、數位工具裹足不前的傳統實體商家，能善用北市數位轉型應用課程的資源，將後疫情時代的危機化為數位轉型的契機！

　　臺北市中小企業知識學苑課程延續廣受好評的「數位轉型」作為規畫主軸，並持續與本市各商圈合作客製化課程，協助不同數位化程度的北市店家，從初階企業管理與營運計畫撰寫、進階品牌與形象建立，至數位轉型實作應用，包含社群影片拍攝、「AR/VR數位內容創作」、廣告投放以及線上直播等數位行銷課程，輔導疫情下受衝擊的店家、中小企業主進行數位轉型。

　　此外，更加開2梯次「數位工具培育暨補助」課程，針對經濟部中小企業處「臺灣雲市集」之數位雲端解決方案工具教學實作，凡完成一定課程時數之學員，加碼補助最高1萬元「臺灣雲市集」數位工具採購金，截至111年1月底止，共29家完訓企業獲採購金補助，協助學員透過雲市集平台導入數位工具來提高企業營運各項效益；如銷售健康餐盒的「友忻智慧股份有限公司」採購導入 LINE 點餐系統加欄位轉換器，有效節省 75% 訂單處理人力及時間；「橙豐傳媒有限公司」受疫情影響，面對居家辦公型態，導入雲端化數位工具，因而減少40%出差需求成本，並透過視訊會議及雲端作業，開發日本及東南亞等海外超過 30 間公司商機。

　　北市產業局將持續協助店家逐步跨入數位線上營銷，透過一系列的實作教學及雲端工具採購補助，讓本市店家更願意進入數位轉型，從線下的實體店銷，擴大到運用數位工具，提升線上營銷與電商導購，希望能為疫情下北市商機，找出更多元的突破。
 
新聞聯絡人：
許健輝 主  任 1999（外縣市 02-2720-8889）轉 6589／0952-227892
林宣政 執行長 1999（外縣市 02-2720-8889）轉 6619／0928-299595
黃伊筠 研究員 1999（外縣市 02-2720-8889）轉 6618／0922-925718

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為鼓勵設籍臺北市的居家檢疫或隔離者落實防疫並自費入住臺北市防疫旅館，臺北市政府觀光傳播局辦理臺北市防疫住宿補助，隨國內疫苗覆蓋率提升及本土疫情趨緩，該補助將辦理至今（111）年2月28日。檢疫期間入住本市防疫旅館，將依2月28日前入住天數每日補助500元，最高發放7,000元，請符合條件的民眾記得在檢疫結束後6個月內提出申請，別讓權益受損。

觀傳局針對設籍北市的居家檢疫者自費入住北市防疫旅館，或居家檢疫者的同住親友入住北市旅館提供防疫住宿補助。補助依符合條件之入住天數，按日補助500元，最高發放7,000元，1人並以申請1次為限；自109年4月6日至111年1月31日，補助核准件數計3萬3,713件，核准金額2億3,309萬5,949元。
　　
針對2月28日後將停止辦理的防疫旅館住宿補助，民眾可能面臨的相關申請態樣舉例如下：
一、設籍臺北市之居家檢疫者A在檢疫期間111年2月28日至111年3月15日於臺北市防疫旅館入住，依規定，A可補助111年2月28日一天的補助款，最遲須於111年9月14日（自檢疫結束日3月15日起算6個月）前提出申請。
二、設籍臺北市之居家檢疫者B在檢疫期間111年3月1日至111年3月16日於臺北市防疫旅館入住，依規定，因B於111年2月28日後才返臺檢疫入住防疫旅館，故B無法申請臺北市防疫住宿補助。　　

觀傳局強調，為避免疫情期間有感染風險，符合補助條件者可依限至「市民服務大平臺（https://service.gov.taipei/）」網站，查詢「臺北市居家隔離居家檢疫者補助（防疫住宿補助）」，即可立即線上申辦，請符合補助條件的民眾多加利用，若針對補助有疑問也可撥打本市市民熱線1999。

北捷持續夜間清消作業，對抗看不見的病毒！
 
感謝辛苦的清潔人員用心清消每個角落，全力協助北捷加強防疫，給捷運旅客安心的乘車環境！

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　　北市勞動局為因應勞動市場少子化、高齡化趨勢，銀髮職務新創中心成立「企業策略聯盟」，繼1/27的餐飲業策略聯盟後，2/17再度邀集批發零售業企業，討論中高齡友善企業認證指標項目。北市勞動局陳信瑜表示，中高齡友善企業認證指標除鼓勵企業進用中高齡者外，也會吸引中高齡勞工注意，促進就業。

　　陳信瑜指出，台北市會是台灣第一個進入超高齡社會的城市，如何鼓勵及促進企業僱用55歲以上勞工，一直是柯文哲市長任內的重點施政方向，今年度將推出「中高齡友善企業認證指標」，先推選企業試辦，目前正在研議指標的內容及評分項目。

　　本次批發零售業策略聯盟會議邀請美商德盟全球凱展股份有限公司台灣分公司、三商家購股份有限公司(美廉社)、來來超商股份有限公司(OK超商)、皇家可口股份有限公司、嘉融企業社(萊爾富超商)、統一超商股份有限公司、生活工場國際股份有限公司及新加坡商傲勝全球股份有限公司等企業參與。

　　統一超商在會中分享表示，可從「友善環境」、「公私合作夥伴」及「招募訓練」三個面向出發，統一超商目前在友善環境上，也推出中高齡友善門市，店內提供老花眼鏡、手推車輔具及加裝扶手等措施，提供門市的中高齡族同仁和客人都可以使用，在公私合作上，也和勞動力發展署合作辦理中高齡職場體驗實習，招募中高齡勞工。

　　美商德盟也分享賣場內的職務再設計經驗，提供銀髮員工腳踏墊，減輕久站帶來的疲勞；以及在招募上推行介紹獎金的做法，增加銀髮族留任來穩定就業；此外在友善職場方面，還有60歲生日禮金以及週年的表揚獎狀來肯定員工對於公司的貢獻。教育訓練的部分，也有企業分享經驗，可以邀請物理治療師授課，了解中高齡者身體狀況，以適應較高強度如需久站、提重物的職場環境。

　　陳信瑜表示，感謝與會企業的建議，現在參與的中高齡友善企業，也都會是第一屆指標試用的企業，指標項目已經有了雛形，一些加分的細項如退休人員留任比率等等也都會參考企業建議規劃，各企業有需要就業服務處協助的地方，也都歡迎規劃討論合作方式。歡迎有意投入中高齡友善或想了解「銀髮職務新創中心」的企業，電詢專線臺北市就業服務處銀髮職務新創中心02-23085231分機729。

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    臺北市政府警察局士林分局於日前接獲鄭姓犯嫌持有槍械情資，為貫徹檢肅非法槍械之決心，本分局分局長吳慶鴻隨即指示組成專案小組積極偵辦，經深入追查發現鄭嫌為新竹地區新興角頭，平日擁槍自重，危害社會治安甚鉅，且為規避警方查緝，經常更換藏匿處所。
    案經專案小組連日跟監，順利查知鄭嫌行蹤後，日前會同臺北市政府警察局刑事警察大隊特勤中隊提前於出入地點部署警力，順利於新竹縣竹北市高鐵七路停車場將鄭嫌查獲到案，現場並起獲改造手槍1把、彈匣2個、手槍子彈12顆及行動電話等證物。全案訊後將鄭嫌依違反槍砲彈藥刀械管制條例等罪移送新竹地檢署偵辦，另刻正向上追查槍枝來源，並確認有無涉及其他不法。
    警方呼籲民眾踴躍檢舉改造槍械工廠及持有槍械等不法行為，本分局將持續展現強勢作為，積極查緝是類案件，杜絕不法，以保障人民生命財產安全，確保社會安寧，如民眾發現可疑不法情事，亦請立即向警察機關檢舉，共同維護社會治安。

隨著金星在年節期間達到-4.9等的最大亮度，時序進入三月，金星仍是天亮前的主角！3月20日西大距時金星與太陽距角達46.6度，亮度仍有-4.5等。此時用高倍率望遠鏡觀看，金星看起來就像弦月。今年3月20日剛好也是春分，在此前後數星期入夜後，為欣賞黃道光最佳時機，但黃道光較為黯淡且接近地平線，必須在低光害的山區才容易看到。
3月星空裡的行星也相當熱鬧！3月2日21時水星合土星，此時兩星尚未升起，建議觀測時間3月3日5時至日出前，可見兩星出現在東方低空，亮度相當接近（約0等），且相距不到1度。在3月28日同天分別發生火星、金星、土星與月球的合相，4顆天體共聚在天亮前的東方，是觀賞及攝影的極佳目標。
臺北天文館將於2月26日舉辦「宇宙紀事」講座活動，為民眾介紹更多當季天象與天文新知，即日起可至臺北天文館官網「我要報名」項下報名。

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　　開春迎新好運到！北市職能發展學院因應產業需求，培育專業技術人才，於「虎」年送出職訓暖流，首期「冷凍空調工程師班」即日起至3月4日開放報名。北市勞動局長陳信瑜表示，一技傍身，生活才有底氣，職訓挺你習得一技，不怕找不到工作！

　　「冷凍空調不冷門！」陳信瑜表示，隨著環境變化與技術發展，冷凍與空調已融入民眾生活中的每個角落，舉凡建物空調、冷凍冷藏、綠能環保、智慧環控、醫療生技、無菌無塵到疫苗低溫儲存等，都是現今社會不可缺的冷凍空調項目。

　　北市職能發展學院為培育冷凍空調產業專業技術工程人員，辦理「冷凍空調工程師班」，並訂於3月11日辦理甄試，4月6日至7月27日，每周一至周五全日上課。

　　陳信瑜說，本期「冷凍空調工程師班」與「開全實業有限公司」、「廉鷹電器行」、「美昌空調有限公司」、「昇記影音電器有限公司」等企業聯合甄試，訓後可由企業直接進用，達到「訓用合一」。

　　北市職能發展學院補充，「冷凍空調工程師班」完整提供空調、冷凍的相關實務及應用技術內容，並輔導學員參加技能檢定，以及取得「大金空調專業」雙證照，授課的師資具有多年現場實務及教學經驗，深受學生好評。相關訊息歡迎至學院網站查詢，或電洽02-28721940。

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